Dúvidas frequentes

COMO ENCONTRAR MINHAS FOTOS?-+

Identifique o evento que participou no site, você pode utilizar o campo de busca para digitar. Exemplos: Maratona, Circuito, Desafio, etc.

Assim que acessar o álbum, pode utilizar o campo de busca para de identificar mais facilmente suas fotos.

Busque por número do atleta;
Busque por nome da assessoria de corrida;
Busque por mulher, homem ou crianca;
Busque por natacao, bike, skate, patins etc.

Importante, nunca use acentos. Procure também nas fotos "não identificadas" caso tenha corrido sem numeração ou a mesma não estivesse de forma visível.

Após identificadas as fotos de interesse, adicione ao carrinho de compras clicando no símbolo de mais (+).

PARA USUFRUIR DOS PACOTES PROMOCIONAIS, PRIMEIRO É NECESSÁRIO BUSCAR SUA FOTO ATRAVÉS DO CAMPO DE BUSCA Nº COMPETIDOR.

COMO PAGAR?-+

Após finalizar o pedido, você será direcionado para forma de pagamento (pagseguro), onde poderá decidir por PIX ou Cartão de Crédito. Não é necessário enviar comprovante.

>>> PARA PAGAMENTOS PIX, SELECIONEM NO SEU APP DO BANCO A OPÇÃO "PIX COPIA E COLA - FAVORECIDO MAURICIO DE MOURA SIMOES". <<<

QUAL PRAZO PARA LIBERAÇÃO DOS PEDIDOS?-+

O pedido é liberado logo após recebimento da confirmação do pagamento pelo PagSeguro. Após receber esta confirmação, já pode acessar o nosso site e clicar em PEDIDOS. Pagamentos em Boletos, as fotos são liberadas após compensação do mesmo.

COMO POSSO BAIXAR AS MINHAS FOTOS?-+

Assim que o seu pedido for confirmado, poderá acessar a aba de "PEDIDOS" para realizar o download das fotos.

Você também receberá um e-mail com um link para download das imagens (verificar caixa de entrada do e-mail ou lixo eletrônico/SPAM).

Todas as imagens são digitais, não entregamos fotos impressas. O campo em que a PagSeguro solicita o seu endereço é somente por questão de segurança.

QUAL O TAMANHO DAS FOTOS?-+

Todas as nossas fotos são em alta resolução, cujo tamanho é 3000 X 2000 pixels (300DPI).

AS FOTOS FICAM DISPONÍVEIS POR QUANTO TEMPO ?-+

Os Álbuns ficam disponíveis para aquisição/download das fotos conforme abaixo:

Treinos: Podem ser deletados a partir de 15 dias, contando da data de publicação do evento.
Competições: Podem ser deletados a partir de 2 meses, contando da data de publicação do evento, o álbum poderá ser deletado a qualquer momento.

Importante: Recomendamos que faça o download das suas fotos compradas e armazenem no seu dispositivos/nuvem.